Service après-vente
À propos des scooters électriques
- Vous pouvez retourner les marchandises sans motif dans un délai de 15 jours à compter de la date d'expédition.
- Vous pouvez échanger la marchandise dans un délai d'un mois à compter de la date d'expédition.
- Vous pouvez retourner la marchandise à l'entrepôt pour inspection gratuitement dans un délai de 6 mois à compter de la date d'expédition.
- Vous pouvez fournir gratuitement les pièces de rechange dans les 12 mois suivant la date d'expédition, y compris le coût des pièces elles-mêmes et les frais d'expédition.
- Vous pouvez fournir des pièces détachées gratuitement pendant 2 ans à compter de la date d'expédition, mais les frais de port restent à la charge de l'acheteur.
À la demande de la banque, notre site web doit publier l'adresse de retour.
Adresse de retour des trottinettes électriques de marque JOYOR :
Destinataire : WeRoll -A027
Adresse : Dickestr. 23 Tor 10
Code postal : 42369
Ville : Wuppertal
Pays : Allemagne
Contact : Mourad Zanat
Numéro de contact : 0049176****8421/0049176****3080 (Ce numéro est réservé à la logistique et n'est pas le numéro professionnel de l'entreprise. Veuillez ne pas le contacter à titre privé.)
Pour tout retour, échange ou réparation, veuillez contacter le vendeur afin d'obtenir une étiquette de retour gratuite. Si vous effectuez le retour par vos propres moyens, les frais de port ne seront pas remboursés. Merci de votre compréhension.